Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Marlyse Durand l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Edition du site
Le présent site, accessible à l’URL marlysedurand.fr (le « Site »), est édité par :
Marlyse DURAND, résidant 63 Quai de la Seine, 75019 Paris, de nationalité Française (France), né(e) le 17/04/1987.
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Hébergement
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Directeur de publication
Le Directeur de la publication du Site est Marlyse DURAND.
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Données personnelles
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Politique de CGV
Une annulation ou un report est à signaler au minimum 48 heures à l’avance. En deça de ce délai, la séance est considérée comme due. Ce fonctionnement permet de préserver la disponibilité des créneaux.
REGLEMENT AMIABLE DES LITIGES – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges:
Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois,
il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante : www.mcpmediation.org ou par courrier
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS